Полезная информация для туристов

Дорогие наши гости!

Туроператор «КИТ Сервис» рад приветствовать Вас накануне поездки в Санкт-Петербург.

Спасибо, что Вы обратились в нашу фирму и стали участником экскурсионного сборного тура!

Информация о вокзалах Санкт-Петербурга:

• Московский вокзал - Главный (ст. метро пл. Восстания (1-я линия) или Маяковская (3-я линия) пересечение Невского и Лиговского проспектов;

• Ладожский - ст. метро Ладожская (4-я линия);

• Витебский - ст. метро Пушкинская (1-я линия);

• Аэропорты - Пулково 1 (внутренние рейсы), Пулково 2 (международные рейсы) - ближайшая ст. м. Московская;

• Автовокзал - ближайшие ст. м. Лиговский проспект, м. Обводный канал;

• Морской вокзал - ст. м. «Приморская», ст.м. «Василеостровская» (3-я линия метрополитена);

• Речной вокзал - ст. м. Пролетарская (3-я линия)

Стоимость проезда:

• наземный транспорт (автобус, троллейбус, трамвай) — 25 рублей, билеты приобретаются у кондуктора или водителя;
• метро — 28 рублей, жетоны приобретаются в кассах метрополитена;
• маршрутные такси — 30-35 рублей, оплата производится водителю.

О гостинице

По прибытии в Санкт-Петербург Вы самостоятельно добираетесь до гостиницы (в случае, если заранее не был заказан у нас трансфер). Информация о гостинице и ее местонахождении и ближайшая станция метро представлена на нашем сайте в разделе «Гостиницы». Заселение в гостинице происходит по фамилиям, в некоторых случаях по № брони турфирмы «КИТ Сервис».

Обратите внимание, что практически во всех гостиницах на стойках регистрации или на информационных стендах находятся экскурсионные программы «КИТ Сервис» с названиями сборных туров, в которых указано точное время начала экскурсионной программы, имя гида и телефон.

Как правило, в первый день программы начинаются в 10:30-15:00 в зависимости от конкретного тура.

Расчетный час в гостиницах:

• заселение в день заезда возможно после 14:00 или 15:00;

• выезд из отеля до 12:00.

Если Вы не успеваете заселиться до отправления автобуса на экскурсию, Вы можете оставить свои вещи в камере хранения гостиницы. По возможности отеля при наличии свободных номеров возможно размещение до расчетного часа. Гарантированное заселение ранее расчетного часа оплачивается дополнительно (стоимость уточняйте у менеджеров турфирмы).

Регистрация иностранных граждан оплачивается на месте самостоятельно туристами (обычно 100-200 рублей) с предъявлением паспорта и миграционной карты.

Трансфер. Встреча туристов на ж/д вокзале и в аэропорту

Если Вы заказываете трансфер, то Вам необходимо предоставить нам данные по встрече (время, вокзал, № поезда и вагон, терминал и время прилета, номер рейса, мобильный телефон туристов).

В случае не предоставления информации о встрече или неполучения информации туроператором «КИТ Сервис», а также в случае позднего получения - менее чем за 2 рабочих дня - трансфер предоставлен не будет.

Встреча происходит у вагона поезда с табличкой «КИТ Сервис» или с табличкой «Фамилия Туристов». Трансферы с 23.00 до 07.00 оплачиваются с коэффициентом 1.5.

В аэропорту туристов встречают в зале прилета с табличкой «КИТ Сервис» или с табличкой «Фамилия Туристов».

В случае, Вашего прибытия в Санкт-Петербург позже 11.30 просим Вас заранее сообщать об этом, тогда мы сделаем все возможное для того, чтобы полностью выполнить программу первого дня. Если Вы прибываете с 12.00 до 14:00 первого дня мы рекомендуем заказывать трансфер.

В этих случаях наш водитель встретит Вас у вагона, отвезет до места встречи с группой, а вещи в гостиницу в камеру хранения. Также Вы можете добраться до гостиницы самостоятельно, но Вы можете потерять экскурсии в 1-й день. В этом случае рекомендуем Вам забронировать дополнительную ночь в гостинице накануне начала тура.

Начало экскурсионного дня

Встреча с гидом происходит за 5 минут до указанного в программе время в холле гостиницы с табличкой «КИТ Сервис» или с табличкой «Название тура».

Питание

В регулярных сборных турах в Санкт-Петербург мы предлагаем питание на базе завтраков в гостиницах. Питание в Санкт-Петербурге вполне доступное и качественное, поэтому Вы можете по Вашему желанию выбрать ресторан или кафе в зависимости от Ваших пожеланий и бюджетных возможностей в центре города после окончания экскурсионной программы или недалеко от гостиницы.

Экскурсионное и транспортное обслуживание

При обслуживании регулярных туров транспорт предоставляется каждый день. При поездке на загородную экскурсию окончание работы транспорта в центре города или около Московского вокзала. В музейный день транспорт предоставляется до последнего музея. Возвращение в гостиницу самостоятельно на общественном транспорте.

Если Вы не воспользовались всеми или частью забронированных и оплаченных Вами услуг по своей инициативе или вине (в т.ч. в случае опоздания к началу экскурсий без предупреждения), денежные средства за нереализованные услуги не возвращаются.

Во время экскурсионного сборного тура Вам будут предложены дополнительные экскурсии, которые указаны в программах выбранного Вами тура. Оплата дополнительных экскурсий производится на месте. Перечень дополнительных экскурсий и их стоимость представлена на нашем сайте в разделе «Сборные экскурсионные туры».

В последний день экскурсионной программы туристы выезжают из гостиницы на автобусе с вещами. Окончание программ в последний день 15:00-17:30. Просим приобретать обратные билеты на поезда с отправлением не раньше 18:00 или заказывать у нас дополнительные ночи в гостинице после окончания тура. Если программа заканчивается у Московского вокзала (м. пл. Восстания) после 16:30, как правило, заезд на Московский вокзал для сдачи вещей в камеру хранения организуется с утра до начала экскурсионной программы.

Театры, концерты, выставки

По желанию, Вы можете заказать в нашей фирме билеты в театр, на концерты, в филармонию, билеты в цирк и на другие культурные мероприятия, проходящие в нашем городе. При предварительном их заказе и получения подтверждения от «КИТ Сервис», Вы в течение суток должны оплатить стоимость этих билетов с наценкой +15% на р/с «КИТ Сервис». В этом случаем Ваши билеты в 1-ый день тура передаст Вам гид.

Вы также можете приобрести данные билеты в гостинице и в театральных кассах города, уже по прибытию в Санкт-Петербург, но мы не можем дать 100% гарантию, что билеты будут в наличии. Лучше их приобретать заранее.

Мы рады будем ответить на все Ваши вопросы и надеемся, что вся изложенная выше информация поможет Вам во время пребывания в нашем городе!

Наши телефоны: +7(812) 380-91-44, +7 (812) 315-84-96, моб.тел.: +7 921 941 6229

Адрес: 191186 Санкт-Петербург, наб. Дворцовая, дом 26, оф. 312.

Е-mail: spb@cit-service.ru

Желаем Вам приятного отдыха и ярких впечатлений!